ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
Общие положения и условия при заказе в интернет-магазине
1. Сфера применения Общих условий, контактная информация
1.1 Сфера применения Общих условий
Для деловых сделок между MB Sodinija, Skiepų g. 30, Jonuškai, LT-20117 Ukmergės r., Lithuania (далее - "Продавец") и Клиентом* применяются только следующие Общие условия (далее - "ОУП") и версия ОУП, действующая на момент оформления делового заказа в литовском интернет-магазине https://www.sodaskitaip.lt.
Никакие другие или альтернативные условия, предоставленные Клиентом, не принимаются, если Продавец не дал на них письменного согласия.
1.2 Контактная информация:
Вы можете связаться с нами следующими способами:
- MB Sodinija, Skiepų g. 30, Jonuškai, LT-20117 Ukmergės r., Lithuania
- Позвонив на нашу линию обслуживания клиентов:
- E-mail: info@sodaskitaip.lt
- Заполнив форму запроса на нашем сайте.
2. Общие положения и условия использования интернет-магазина
2.1 Интернет-магазин доступен только для лиц старше 18 лет.
2.2 Лица, не достигшие 18 лет, должны получить разрешение на использование интернет-магазина от своего законного опекуна.
2.3 Клиент считается потребителем, если основная цель заказа товаров и услуг не может рассматриваться как коммерческая или индивидуальная профессиональная деятельность клиента. Коммерсантом является любое товарищество или юридическое лицо, занимающееся коммерческой или индивидуальной деятельностью на момент заключения договора.
*Обратите внимание, что для удобства чтения мы не указываем в тексте все полы. Конечно, этот BS также относится к нашим клиентам женского пола.
2.4 Регистрируясь у нас, вы предоставляете нам свои персональные данные. Нам необходимо ваше согласие на обработку ваших данных - к сожалению, в противном случае вы не сможете пользоваться нашим интернет-магазином. Тип и способ обработки ваших данных объясняется здесь: Политика конфиденциальности.
2.5 Чтобы убедиться, что мы правильно записали ваши данные, после регистрации в интернет-магазине мы отправим вам электронное письмо с просьбой проверить и подтвердить вашу информацию.
2.6 Товары продаются только в количествах, пригодных для личного использования.
2.7 Интернет-магазин Продавца является эквивалентом только каталога товаров. Размещая Товары в Интернет-магазине, Продавец лишь приглашает Клиента сделать предложение о покупке этих Товаров и заключить договор купли-продажи (далее - "Заказы").
2.8 Договоры составляются только на литовском языке.
3. Обработка ваших персональных данных
3.1 Ваше согласие на обработку персональных данных является добровольным. Однако мы должны отметить, что если вы не дадите разрешения на обработку этих данных, регистрация и использование интернет-магазина будут невозможны. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения полной информации о защите данных.
3.2 В некоторых случаях в нашем интернет-магазине у вас будет запрошено согласие на отправку вам рекламных сообщений, т.е. уведомлений о специальных предложениях, распродажах и т.д. Такое согласие также является добровольным и может быть отозвано в любое время. Для получения дополнительной информации см. нашу политику конфиденциальности.
4. Приказы
Заказы, сделанные через https://www.sodaskitaip.lt
4.1 Товары обозначены в интернет-магазине таким образом, чтобы вы могли получить информацию об их размере, цвете, цене и материалах, из которых они изготовлены.
4.2 При оформлении заказа вы выбираете товар в соответствии с размером, цветом, количеством и другими необходимыми характеристиками.
5. Как делать покупки в Интернете?
5.1 Добавьте выбранный вами товар из ассортимента в вашу онлайн-корзину, нажав на кнопку "Добавить в корзину". Это не обязывает вас покупать товар.
5.2 Все товары, находящиеся в вашей корзине, можно просмотреть, нажав на "Корзину" в верхней части веб-страницы. Здесь вы можете удалить товары или изменить их количество.
5.3. Если вы хотите купить товары, находящиеся в вашей корзине, нажмите на кнопку "Заказать".
5.4 Чтобы приобрести товары, необходимо зарегистрироваться. После регистрации вам также будут доступны другие опции, такие как сводка заказов, сохраненные адреса доставки и история заказов.
5.5 Выберите предпочтительный способ покупки и адрес, а также укажите свои платежные реквизиты.
5.6 Затем вы можете выбрать способ оплаты.
5.7 После выбора способа оплаты вы можете выбрать способ и адрес доставки. После выбора вы можете продолжить покупки или просмотреть сводку заказов.
5.8 Нажимая на кнопку "Купить", вы делаете обязательное предложение о покупке товаров, находящихся в вашей корзине. Перед этим вы должны отметить, что принимаете данное BS, и таким образом включить это принятие в предложение.
Заказ считается обязательным, если вы не отмените его в течение 15 минут после оформления, нажав на кнопку "Отменить заказ".
Если вы хотите изменить свой заказ, вам придется отменить его и пройти процедуру заказа заново, выбрав другой товар.
5.9 Как потребитель, вы имеете право на отзыв, которое не затрагивается вышеописанным процессом.
5.10. Вы можете отказаться от обязательного заказа в любой момент в процессе оформления заказа до его оплаты. В этом случае достаточно не предпринимать никаких дальнейших действий и закрыть страницу заказа. Для этого нажмите на кнопку, позволяющую вернуться на предыдущую страницу или любую другую страницу или элемент на сайте https://www.sodaskitaip.lt. Не оформленный заказ не будет отправлен вам.
5.11. После получения вашего заказа Продавец отправит вам электронное письмо с подтверждением заказа, в котором будут повторены детали вашего заказа. Это не равнозначно заключению договора купли-продажи. Договор купли-продажи заключается только после отправки подтверждения о доставке.
5.12. Продавец может связаться с вами по телефону (если вы указали номер телефона) или по электронной почте для уточнения любых вопросов, которые могут возникнуть у вас в связи с заказом и доставкой. Номера телефонов и адреса электронной почты используются только для обработки заказов и доставки и не будут использоваться в рекламных целях, если вы не дадите на это своего прямого согласия.
6. Цены
6.1 Все цены в интернет-магазине указаны в евро, включая установленный законом налог на добавленную стоимость. Кроме того, существует стоимость доставки, которая зависит от варианта доставки и оплаты. Эта цена рассчитывается отдельно. Цена, включая применимый налог на добавленную стоимость и стоимость доставки, будет повторно указана перед оформлением заказа.
6.2 Цена, указанная в конце Заказа, является окончательной. Продавец и Покупатель обязуются придерживаться этой цены. В дальнейшем цена не подлежит изменению, даже если Продавец снизит или повысит цену на товар в будущем.
6.3 Несмотря на вышесказанное, Продавец оставляет за собой право, в соответствии с действующим законодательством, корректировать цены в Интернет-магазине, вводить новые товары, запускать или прекращать скидочные акции.
7. Наличие товаров
Товары в интернет-магазине, как правило, доступны по цене. Однако в редких исключительных случаях, например, при заказе определенного товара большим количеством покупателей, возможно, что товар может стать недоступным. В этом случае вы будете немедленно уведомлены о том, что товар больше не доступен. Контракты на недоступные товары не заключаются. Поставки осуществляются в пределах имеющихся запасов.
Размеры, которых нет в наличии на странице товара, выделены другим цветом, чем имеющиеся в наличии. Недоступные размеры нельзя добавить в корзину, но можно добавить в список желаний.
Вы можете подписаться на получение уведомления по электронной почте, когда продукт снова появится в продаже. Вы можете отозвать свое согласие на хранение ваших данных и адреса электронной почты, а также на использование ваших данных для отправки электронных писем. Вы можете отозвать свое согласие, нажав на ссылку в самом уведомлении или отправив письмо на следующий адрес электронной почты: info@sodaskitaip.lt.
8. Способы доставки и продолжительность транспортировки
8.1 Доставка заказанных товаров осуществляется только на территории Литвы.
8.2 Помимо доставки по указанному адресу, мы также доставляем товары для сбора в терминалах Omniva с помощью курьерской службы Omniva.
8.3 Доставка обычно занимает 2-4 рабочих дня. Заказы отправляются с понедельника по пятницу, праздничные дни в срок доставки не входят. Срок доставки исчисляется с даты подтверждения отправки. Если товар больше не доступен или не может быть отправлен по какой-либо другой причине, мы свяжемся с вами.
9. Способы оплаты
Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты: платежная система Paysera, наличные или карта при доставке.
Если вы выберете оплату через Paysera, вы будете автоматически перенаправлены на вашу страницу Paysera.
Обратите внимание: мы никогда не отправим вам письмо с сообщением о том, что наш банковский счет изменился, и просьбой о банковском переводе. Если вы получите такое сообщение, пожалуйста, проигнорируйте его и не продолжайте оплату. В этом случае, пожалуйста, перешлите полученное письмо на следующий адрес электронной почты: info@sodaskitaip.lt.
10. Стоимость доставки
Мы отправляем только по адресам в пределах Литвы.
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и включает в себя:
3 евро (включая НДС) за доставку курьерской службой Omniva по вашему адресу.
11. Правила отказа от услуг
11.1 Право на отзыв
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок расторжения договора составляет 14 дней с даты, когда вы или третья сторона, не являющаяся указанным вами перевозчиком, вступили во владение товаром. Чтобы воспользоваться своим правом на расторжение договора, вам необходимо уведомить нас по адресу info@sodaskitaip.lt с четким заявлением (например, письмом или по электронной почте) о своем решении отказаться от данного договора.
Для этого вы можете воспользоваться прилагаемой формой отказа, но это необязательно. Чтобы продлить срок аннулирования, достаточно отправить нам уведомление о том, что вы решили воспользоваться своим правом на отказ до истечения срока аннулирования.
11.2 Последствия отказа
Если вы расторгаете настоящий договор, мы обязаны немедленно вернуть все полученные денежные средства, включая стоимость доставки (за исключением любых дополнительных расходов, понесенных в случае выбора вами способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), не позднее 14 дней с даты получения нами уведомления о том, что вы расторгли договор.
Для возврата денег мы используем тот же способ оплаты, который вы выбрали во время первоначальной сделки, или мы вернем деньги на указанный вами банковский счет, если вы оплатили заказ наличными или картой после доставки товара курьером, если только мы не договорились с вами о другом способе, и в этом случае вы не понесете никаких расходов.
Мы можем отказать в возврате денег до тех пор, пока не получим товар или пока вы не предоставите доказательство того, что отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны отправить или вернуть товар немедленно и в любом случае в течение 30 дней с момента покупки. Этот срок считается соблюденным, если вы отправили товар до истечения 30-дневного периода с момента покупки.
Вы должны оплатить любое уменьшение стоимости товара, если после оценки его состояния, характеристик и функциональности будет установлено, что он был обесценен в результате неправильного использования вами.
11.3 Стандартная форма отзыва
Если вы хотите отказаться от договора, заполните эту форму и отправьте ее по почте или электронной почте.
Электронная почта: info@sodaskitaip.lt:
- Настоящим я/мы уведомляем (*), что я/мы отказываемся (*) от следующих товаров (*)
контракт на продажу/покупку следующих услуг
- Заказано (*) / получено (*)
- Имя пользователя (пользователей)
- Адрес пользователя (пользователей)
- Подпись пользователя (пользователей) (только если форма отправляется в бумажном виде)
- Данные
(*) Удалите лишние слова.
12. Добровольное право на возвращение
В дополнение к установленному законом праву на отказ от товара мы добровольно предоставляем вам право вернуть товар в течение 30 дней с момента его получения.
Вы также можете воспользоваться этим правом на возврат после 14-дневного периода отзыва (см. стр. 11 - Право на отзыв), отправив товар обратно в течение 30 дней с момента его получения. Для соблюдения этого срока достаточно отправить товар вовремя или заполнить и отправить форму возврата на нашем сайте.
Однако это право на возврат действует только в том случае, если товар возвращается в оригинальном состоянии, без повреждений и в оригинальной упаковке. Товар может быть использован только после измерения.
Для оформления возврата вы можете воспользоваться онлайн-формой возврата на нашем сайте. Если вы воспользуетесь формой возврата онлайн, доставка курьером будет совместима. Вам просто нужно убедиться, что товар пригоден к отправке, прежде чем курьер заберет его. Вы также можете вернуть товар непосредственно в ближайший магазин Sodaskitaip.lt.
Деньги будут возвращены на счет, с которого вы оплатили товар. Если вы платили через Paysera, деньги будут возвращены на банковский счет, привязанный к вашему заказу. Если вы заплатили курьеру Omniva наличными или картой в момент доставки, после того как магазин произведет возврат, вы получите электронное письмо со ссылкой на ваш банковский счет для возврата средств.
Мы хотели бы отметить, что добровольное право на возврат не влияет на установленное законом право на отзыв - эти права независимы друг от друга. Добровольное право на возврат не ограничивает права на гарантию.
Более подробную информацию о возвратах вы можете найти, войдя в Мой аккаунт на вкладке "Мои заказы". Вы также можете найти онлайн-форму возврата на вкладке "Возврат и обмен".
13. Гарантия
13.1 Вы можете предъявить гарантийную претензию в отношении дефектов приобретенного товара в соответствии с положениями раздела 3, п. 20 "Правил розничной торговли". Если вы заявили о дефектном товаре, вы можете вернуть товар для возврата денег, а в случае обнаружения дефекта - вернуть уплаченные деньги. Претензии по гарантии прекращаются через 2 года после доставки. Возвращаемые товары должны иметь внутренние ярлыки.
13.2 При подаче претензии по гарантии укажите номер заказа, ваше имя, адрес и краткое изложение оснований для претензии. Соответствующий бланк доступен на сайте, а также может быть отправлен по почте или электронной почте (info@sodaskitaip.lt). Skiepų g. 30, Jonuškai, LT-20117 Ukmergės r.
Если вы воспользуетесь онлайн-формой в своем аккаунте пользователя в разделе "Мои заказы" для оформления возврата и передадите товар курьерской службе Omniva, мы оплатим стоимость возврата. В противном случае вы несете ответственность за стоимость возврата.
13.3. распечатав и приложив к отправлению счет-фактуру.
Каждый заказ имеет подтверждение, которое отправляется по электронной почте. Клиенты также имеют возможность распечатать счет, войдя в свой аккаунт. MB Sodinija не несет ответственности за неправильные данные клиента.
14. Процедуры разрешения споров
Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в Арбитражном совете по защите прав потребителей.
15. Сохранение права собственности
Продавец сохраняет право собственности на товар до полной оплаты его стоимости.
16. Авторское право
Содержание этого сайта, включая фотографии, фильмы и тексты, защищено авторским правом и другими правами. Изображения, фильмы и тексты могут быть использованы только для частного использования, и любое дальнейшее использование без прямого письменного согласия Продавца запрещено.
17. Применимое право и место юрисдикции
17.1 Ко всем договорам между Продавцом и Клиентом применяется Гражданский кодекс Литовской Республики, за исключением Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Данный выбор права применяется только в той степени, в которой он не препятствует потребителю использовать необязательное законодательство о защите прав потребителей в стране проживания потребителя на момент размещения заказа.
17.2 В случае деловых сделок с коммерсантами, соглашается, что исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из договорных отношений между Продавцом и Клиентом, является офис Продавца по адресу: Sodinija, Skiepų g. 30, Jonuškai, LT-20117 Ukmergės r..
18. Поправки к следующим BS
Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие ОТУ, если это необходимо для адаптации к изменениям в правовой и технической базе. Пользователи должны быть проинформированы об изменениях посредством содержания измененного положения. Изменения становятся частью договора, если Пользователь не заявит о своем несогласии в письменной форме в течение шести недель с момента уведомления о включении изменений в договорные отношения с Продавцом.
Действителен с: 21 ноября 2021 г.
Информация об урегулировании споров в режиме онлайн в соответствии с пунктом 1 статьи 14 Положения об урегулировании споров в режиме онлайн (ODR):
Европейская комиссия предоставляет клиентам возможность разрешать онлайн-споры в соответствии со статьей 14(1) Регламента ODR (Online Dispute Resolution Regulation) на одной из своих платформ. Платформа (http://ec.europa.eu/consumers/odr) служит местом, где потребители могут попытаться решить проблемы, связанные с договорами онлайн-покупок и обслуживания, без вмешательства суда.